Bengtsson, Tea Torbenfeldt og Olsen, Rikke Fuglsang
Denne rapport kortlægger relevant dansk litteratur om kvalitet i sagsbehandlingen på børne- og ungeområdet og udspringer af Socialstyrelsens arbejde med faglige pejlemærker for kvalitet i sagsbehandlingen. Hensigten med rapporten er at præsentere centrale, vidensbaserede, danske, empiriske resultater omhandlende kvalitet i sagsbehandlingen. Foruden at være et input til Socialstyrelsens udviklingsarbejde på området er det tillige hensigten, at kortlægningen skal være et vidensbidrag for alle, der arbejder med sagsbehandling på børne- og ungeområdet, og for andre interesserede i området. Rapporten gennemgår relevante publikationer, som identificeret via en bred litteratursøgestrategi. I forbindelse med arbejdet med rapporten har Socialstyrelsen givet værdifulde kommentarer til VIVEs arbejde.
168 s., utgitt av VIVE i 2021.