Ballegaard, Stinne Aaløkke og Andersen, Lars Bo | Olsen, Leif | Lauritsen, Peter
Denne evalueringsrapporten formidler hovedresultater fra et forsknings- og praksissamarbeid om utvikling ”Teledialog”. Teledialog handler om å bruke digitale kommunikasjonsformer som for eksempel videosamtaler, sms og chat til å understøtte og forbedre dialog og relasjoner mellom plasserte barn og unge og deres kommunale saksbehandlere. Ideen er at Teledialog kan bidra til at saksbehandleren blir bedre kjent med barnet eller den unge, og at de i større grad blir tatt med på beslutninger som har betydning for passeringen, samvær osv. Teledialog ble utviklet og utprøvd i perioden 2013-2018 i tett samarbeid mellom praktikere og forskere. Prosjektet bygger på tradisjoner for brukermedvirkning i design og innretning, hvor det legges vekt på at alle involverte parter har viktige erfaringer og kunnskap som gjør det felles resultatet bedre. Det er gjennomført besøk, møterekker og workshops med tanke på utvikling og erfaringsinnhenting. Videre er det gjennomført kvalitative intervjuer med barn og unge, saksbehandlere, utviklingsmedarbeidere, ledere og ikt-medarbeidere. I alt har 50 plasserte barn og unge og 39 saksbehandlere deltatt i prosjektet. Målet med evalueringen er å dokumentere og formidle erfaringer fra prosjektet til inspirasjon for andre kommuner som gjerne vil starte Teledialog. Rapporten er derfor rettet mot utviklingspersonale og beslutningstakere i kommuner som ønsker å jobbe med konseptet. Rapporten fokuserer dels på utviklingen av Teledialog i kommunal kontekst, dels på hvilken betydning dialogene kan ha for plasserte barn og unge, deres saksbehandlere og for samarbeidsrelasjonene mellom saksbehandlere og plasseringsstedene.
61 s., utgitt av VIVE og Aarhus Universitet i 2018.