Melby, Line og Kaasbøll, Jannike | Ådnanes, Marian | Kasteng, Frida | Ose, Solveig Osborg

Brukermedvirkning og «en dør inn» er noen av de tydeligste suksessfaktorene for et godt og helhetlig tjenestetilbud til utsatte barn og unge i kommunene, det kommer frem i en rapport Sintef har laget på oppdrag fra Helsedirektoratet. Sintef har evaluert fem samhandlingstiltak rettet mot utsatte barn og unge som mottar tilskudd fra Helsedirektoratet: Familiens hus og samhandlingsteam (Nøtterøy kommune), Når bekymringsfullt skolefravær blir alvorlig funksjonstap (Trondheim kommune), Lavterskelteam (Tromsø kommune), Ungdomshjelpa (Lier kommune) og UngArena (Bydel Gamle Oslo, Oslo kommune). Evalueringen viser at brukerinvolvering, «en dør inn» og tydelig ansvar og roller er viktige suksesskriterier for at tjenestetilbudet til utsatte barn og unge skal få et godt og helhetlig tjenestetilbud i kommunene. Evalueringen peker også på at det kan være en krevende overgang når denne type tilbud skal gå fra prosjekt til ordinær drift i kommunen. I evalueringen har Sintef undersøkt erfaringer med samhandlingstiltak rettet mot utsatte barn og unge. Tiltakene er støttet med tilskuddsmidler fra Helsedirektoratet og har som overordnet mål å styrke tilbudet til barn og unge med store tjenestebehov gjennom å utvikle mer helhetlige og samtidige tjenester på tvers av ulike sektorer og nivåer. Data i studien er (i) en systematisk gjennomgang av søknader og rapporteringer for de 72 tiltakene som har fått støtte, (ii) dybdestudie av fem tiltak, som inkluderte fokusgruppeintervjuer med sentrale aktører og individuelle intervjuer med ni brukere (barn, unge og foresatte) i de samme tiltakene og (iii) kvantitative data fra IS-24/8. I resultatdelen presenteres erfaringene fra de fem tiltakene. Tiltakene varierer i sin virkemiddelbruk, selv om målet overordnet sett er det samme. Tre av tiltakene er lavterskeltilbud der unge kan henvende seg uten henvisning, ett tiltak har etablering av "en dør inn" i kommunen som viktig virkemiddel og ett tiltak har utviklet et standardisert brukerforløp på tvers av kommune og BUP. Basert på erfaringene i tiltakene trekker vi fram suksesskriterier og barrierer for utvikling av tverrsektorielle tiltak for utsatte barn og unge. Evalueringen konkluderer med at kunnskapen om hva som hemmer og fremmer utviklingen av tiltak etter hvert er ganske stor, men at overgangen prosjekt - drift er en stor utfordring.

73 s., utgitt av SINTEF i 2017.