Moshuus, Geir H. og Backe-Hansen, Elisabeth | Kristiansen, Inger-Hege | Suseg, Helle
Analysen viser at den støtten de fikk hadde kritisk betydning for husholdenes økonomi. Flere løste situasjonen ved å kutte i personlige behov. Noen var heldige og fant saksbehandlere som sympatiserte spesielt med deres situasjon, mens andre fikk ansatte i kristne hjelpeorganisasjoner til å kontakte det offentlige på deres vegne. Med andre ord ble saksbehandlernes skjønnsanvendelse opplevd som sentral, og våre informanter følte seg dels prisgitt måten hver enkelt saksbehandler brukte sitt skjønn i forhold til dem på. Vi fant også at sviktende helse inngikk i fortellingene vi fikk om den enkeltes kamp i forhold til livsbetingelser som var påført dem av omstendigheter de ikke har kontroll med, på linje med avhengigheten av offentlig støtte. Historiene vi samlet inn, viste også at svært mange av husholdene hadde svake lokale nettverk rundt seg
141 s., utgitt av NOVA i 2010.